【行業(yè)資訊】關(guān)于“透明物流”的原則和解析
物流過(guò)程透明原則是指物流過(guò)程的信息能夠及時(shí)和真實(shí)地被反映。物流過(guò)程透明,有利于一線(xiàn)物流管理者對異常情況的及時(shí)發(fā)現和反饋,便于提高物流管理的有效性。有利于物流信息向客戶(hù)的及時(shí)流動(dòng),提升客戶(hù)對物流服務(wù)部過(guò)程的體驗。
什么是物流過(guò)程透明?
物流過(guò)程透明,就是物流活動(dòng)過(guò)程的信息能夠被真實(shí)、全面、有效的被感知和反映。我們可以進(jìn)一步細化成為物流活動(dòng)中的“運輸過(guò)程信息透明”和“倉儲過(guò)程信息透明”和商業(yè)訂單的執行過(guò)程信息透明。
運輸過(guò)程透明
運輸過(guò)程透明是指運輸過(guò)程中的狀態(tài)信息能夠真實(shí)的被反映。而衡量運輸過(guò)程透明程度的標準,則需要從三個(gè)方面來(lái)衡量,即運輸工具的狀態(tài)、貨物狀態(tài)、流程節點(diǎn)的作業(yè)狀態(tài)。這三個(gè)方面的信息透明也叫做運輸過(guò)程透明的三個(gè)層次。
第一層次:運輸工具的狀態(tài)信息透明
運輸工具的狀態(tài)信息透明,是指承運車(chē)輛、火車(chē)、貨機、貨輪等在運輸過(guò)程中的狀態(tài)信息能夠真實(shí)的被反映。運輸工具的狀態(tài)信息包括運輸工具的時(shí)空信息、運輸工具的運行狀態(tài)信息、運輸工具所提供的貨物存儲環(huán)境的信息、以及運輸工具行駛環(huán)境信息。
1、運輸工具的時(shí)空信息透明。時(shí)空信息包括時(shí)間信息和空間信息。時(shí)間信息包括運輸工具的出發(fā)時(shí)間,當下時(shí)間,抵達時(shí)間及預計的抵達時(shí)間??臻g信息則包括出發(fā)抵達、當前位置、目的地位置和行駛的線(xiàn)路軌跡。時(shí)空信息反映的是物流運輸的本質(zhì)屬性,涵蓋了運輸所體現的空間位移效用和時(shí)間效用的統一。
一批貨物,從A地運往B地,從什么時(shí)候出發(fā),什么時(shí)候到達,運輸的線(xiàn)路軌跡是什么,當前處于什么樣的位置,會(huì )不會(huì )按時(shí)送達?對這些情況的把握,則依賴(lài)于運輸工具的時(shí)空信息透明。
2、運輸工具的運行狀態(tài)信息透明。運輸工具的運行狀態(tài)信息,是指運輸工具的速度和行駛的方向趨勢。例如,車(chē)輛是停著(zhù),還是行駛當中,行駛的速度是多少;與時(shí)空信息相結合,行駛的方向趨勢是否是目的地的方向。
類(lèi)似的,貨機的運行狀態(tài)、火車(chē)的運行狀態(tài)、輪船運行狀態(tài),這些信息和時(shí)空信息相結合就可以預估運輸到達目的地的時(shí)間。運輸工具的速度還會(huì )涉及到運輸安全,汽車(chē)在不同路段行駛的速度有相應的要求;輪船在內河的行駛速度有所限制,在港口區域時(shí)行駛速度也有所限制;飛機的飛行也有相應的航空管制。運輸工作的運行狀態(tài)信息透明,有助于對運輸執行情況的趨勢判斷,也有助于對運輸安全的管控。
3、運輸工具的貨物儲藏環(huán)境信息透明。運輸工具的貨物儲藏環(huán)境,是指卡車(chē)的車(chē)廂、飛機的貨倉、輪船上集裝箱,等等。一些貨物對儲藏的環(huán)境要求苛刻,如生鮮類(lèi)產(chǎn)品、醫學(xué)上的疫苗試劑等,需要冷藏的儲運環(huán)境;一些高價(jià)值的貨物需要嚴格的安全保障措施。運輸工具的貨物儲藏環(huán)境信息透明,有助于運輸過(guò)程中的貨物安全管理。
4、運輸工具的行駛環(huán)境信息透明。行駛環(huán)境是基于運輸工具的具體時(shí)空狀態(tài)下的環(huán)境。例如,車(chē)輛是不是停在高速公路服務(wù)區,停車(chē)的環(huán)境是不是安全環(huán)境,行駛的路線(xiàn)是不是合理的路線(xiàn);此外,道路情況、天氣狀況、交通的擁堵情況,等等都是運輸工具的行駛環(huán)境。運輸工具的行駛環(huán)境信息透明,能夠幫助駕駛人員規避環(huán)境因素所帶來(lái)的安全隱患。
第二層次:貨物的標的及狀態(tài)信息透明
1、貨物標的信息透明。貨物的標的,是指貨物品名、件數;包裝類(lèi)型;發(fā)貨人、收貨人;收、發(fā)貨地址;儲藏條件要求,等等。這些信息通常也是商貿單據上的信息,也屬于運單信息。貨物的標的反映貨物的所有權狀態(tài),反映運輸的相關(guān)要求,直接關(guān)系到貨主的利益。貨物標的信息透明結合運輸工具的狀態(tài)信息透明,就可以實(shí)現貨主的遠程監督,實(shí)現為貨主提供全流程的體驗式服務(wù)。
2、貨物的狀態(tài)信息透明。貨物狀態(tài)信息,是指貨物的包裝是否完好、貨物的物理、化學(xué)性質(zhì)是否發(fā)生改變,是否出現貨損,等方面的信息。貨物的狀態(tài)信息透明主要是反映貨物是否安全。例如,生鮮貨物是否變質(zhì),因為有些情況是,大環(huán)境的儲藏條件達到,但微環(huán)境的儲藏條件沒(méi)有達到,例如生鮮肉的溫度和肉的儲藏環(huán)境的溫度是有區別的。又比如易碎物品,堆放方式是否合理,運輸過(guò)程中有沒(méi)有發(fā)生崩塌、擠壓。此外,還有化學(xué)試劑,運輸過(guò)程中是否發(fā)生泄漏,泄漏物是否有毒??梢?jiàn),貨物狀態(tài)信息透明有助于貨物的安全管理。
第三層次:運輸流程節點(diǎn)的作業(yè)信息透明
運輸流程節點(diǎn)的信息包括裝卸信息,單據的交接信息,以及節點(diǎn)作業(yè)的時(shí)空信息。運輸流程節點(diǎn)的作業(yè)透明,主要是面向運輸流程管理者的透明。
1、裝卸信息透明。裝卸信息主要是指裝卸的貨物所對應的單據信息,數量是否對應、包裝有破損,裝卸作業(yè)過(guò)程是否有不慎致使貨物損壞。裝卸信息透明能夠促使裝卸環(huán)節的操作規范,起到監督的作用。
2、單據的交接信息透明。單據的交接,也意味著(zhù)運輸責任的交接,以及貨物所有權的交割。單據的交接信息透明,借助智能手機、掃描槍等工具可以將交接的信息反饋給中心。
3、流程節點(diǎn)的時(shí)空信息透明。流程節點(diǎn)的時(shí)空信息,是指貨物裝卸的時(shí)間、地點(diǎn),以及單據交接的時(shí)間、地點(diǎn)。這里的流程節點(diǎn)是指物流網(wǎng)點(diǎn)地址和發(fā)收、發(fā)貨地址,而收、發(fā)貨是從貨主的角度來(lái)定義的。
三個(gè)層次之間的關(guān)系
運輸過(guò)程透明的三個(gè)層次是一個(gè)統一的整體。第一層次的透明是第二層次和第三層透明的基礎;第二、三層次的透明是第一層透明的目的,三個(gè)層次(方面)的透明融合成運輸過(guò)程透明,如圖11-1所示。
基于上述理念,應用衛星定位技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、GIS地理位置信息技術(shù)、RFID無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)、電子鉛封技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子數據交換EDI技術(shù)、IC卡技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數據庫技術(shù)等把車(chē)輛運輸過(guò)程中的當前位置、里程、速度、線(xiàn)路、周邊環(huán)境、路況等信息以及貨物信息展現在互聯(lián)網(wǎng)上,任何人只要可以上網(wǎng),都可以實(shí)時(shí)獲得車(chē)輛運輸過(guò)程的最新信息,使得運輸過(guò)程對物流企業(yè)、車(chē)輛管理者和客戶(hù)全透明,提升運輸過(guò)程管理效果。
來(lái)源:倉庫社區